Uw zekerheid na de reparatie
Bij zebrant in Amsterdam staan we achter ons werk. Daarom hanteren we een specifiek garantieprotocol voor alle uitgevoerde hardware-reparaties. Ik, Joey Jay Hooten, wil dat u met een gerust hart ons atelier in de Helmholtzstraat verlaat, wetende dat uw toestel technisch in orde is bevonden.
De garantietermijnen:
- Schermvervanging: Wij bieden zes maanden garantie op fabricagefouten van het nieuwe displaypaneel (zoals dode pixels of spontane touch-problemen).
- Batterijvervanging: Drie maanden garantie op de werking van de accu. Let op: normale slijtage door intensief gebruik valt hier niet onder.
- Kleine componenten: Zes maanden garantie op onderdelen zoals oplaadpoorten, luidsprekers en camera-modules.
Wat valt NIET onder de garantie?
De garantie van zebrant komt onmiddellijk te vervallen in de volgende situaties:
- Nieuwe valschade: Barsten in het glas of interne breuken in het scherm door stoten of vallen na de reparatie.
- Vloeistofschade: Indien het toestel na de reparatie in contact is gekomen met vocht.
- Eigen ingrepen: Als het toestel door de klant zelf of een andere partij is geopend na onze reparatie.
- Softwarematige aanpassingen: Problemen veroorzaakt door het ‘rooten’ of ‘jailbreaken’ van het toestel.
Garantieafhandeling: Mocht u binnen de termijn een probleem ervaren, breng het toestel dan direct terug naar de Helmholtzstraat. Wij zullen het onderdeel kosteloos inspecteren en indien nodig vervangen.